Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

Bu gizlilik politikası, HukukAvukatım (hukukavukatim.com) tarafından sunulan hizmetlere ilişkindir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmekteyiz. Sorularınız için destek@hukukavukatim.com adresine ulaşabilirsiniz.

2. Toplanan Veriler

Hizmetlerimizi kullandığınızda aşağıdaki veriler toplanabilir:

• Hesap bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi (kayıt sırasında)
• Kullanım verileri: Platforma gönderilen hukuki sorular ve alınan yanıtlar
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, ziyaret edilen sayfalar
• Çerez verileri: Oturum çerezleri ve analitik çerezler
• Ödeme bilgileri: Ödeme işlemleri üçüncü taraf sağlayıcı (Stripe) üzerinden yürütülür; kart bilgileri tarafımızda saklanmaz

3. Verilerin Kullanım Amacı

• Hizmetin sağlanması ve kullanıcı hesabının yönetimi
• Yapay zeka destekli hukuki bilgilendirme yanıtlarının üretilmesi
• Platform güvenliğinin ve teknik sorunların takibi (Sentry)
• Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi ve analiz (Google Analytics)
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Abonelik ve faturalama işlemlerinin gerçekleştirilmesi

4. Çerezler (Cookies)

Sitemizde aşağıdaki çerez türleri kullanılmaktadır:

• Zorunlu çerezler: Oturum yönetimi ve güvenlik için gereklidir; devre dışı bırakılamaz
• Analitik çerezler: Google Analytics aracılığıyla ziyaretçi davranışlarını anlamamıza yardımcı olur
• Reklam çerezleri: Google Ads ve Google AdSense aracılığıyla ilgili reklamların gösterilmesi için kullanılabilir

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilirsiniz. Zorunlu olmayan çerezleri reddetmeniz halinde bazı özellikler düzgün çalışmayabilir.

5. Üçüncü Taraf Hizmetler

Platformumuzda aşağıdaki üçüncü taraf hizmetlerden yararlanılmaktadır:

• Google Analytics: Ziyaretçi analizi — Google Gizlilik Politikası
• Google Ads: Reklam ve dönüşüm takibi
• Google AdSense: İçerik sayfalarında reklam gösterimi
• Stripe: Güvenli ödeme işlemleri — Stripe Gizlilik Politikası
• Sentry: Hata izleme ve uygulama güvenliği
• Anthropic Claude API: Yapay zeka yanıtlarının üretilmesi

6. Verilerinizin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel verileriniz, hizmetin sunulması için gerekli olan süre boyunca ve yasal saklama yükümlülükleri çerçevesinde saklanır. Hesabınızı silmeniz durumunda kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar haricinde 30 gün içinde sistemlerimizden kaldırılır.

Verileriniz şifreli bağlantılar (HTTPS/TLS) aracılığıyla iletilir ve endüstri standardı güvenlik önlemleriyle korunur.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme
• Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini talep etme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için destek@hukukavukatim.com adresine yazabilirsiniz.

8. Hukuki Uyarı

HukukAvukatım platformu yalnızca genel hukuki bilgilendirme amacıyla hizmet sunmaktadır. Platform aracılığıyla sağlanan içerikler avukatlık hizmeti veya hukuki danışmanlık niteliği taşımaz; avukat-müvekkil ilişkisi oluşturmaz. Özel hukuki durumunuz için mutlaka lisanslı bir avukattan yardım alınız.

9. Değişiklikler

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yapılması durumunda kayıtlı e-posta adresinize bildirim göndeririz. Politikanın güncel versiyonuna her zaman bu sayfadan ulaşabilirsiniz.

10. İletişim

Gizlilik politikamıza ilişkin sorularınız için:
E-posta: destek@hukukavukatim.com
Web: hukukavukatim.com